一、设立老年患者优先窗口 设立老年患者等特定人群挂号、就医“绿色通道”,优化老年患者就医流程,在挂号、缴费、取药等环节实行老年患者优先。
二、提供志愿者服务 导诊台处工作人员为老年患者等特定人群提供接待咨询、预约就诊、就医指南等服务,指导、帮助不会使用手机挂号的老年患者预约挂号。
三、免费提供便民服务物品 在门诊大厅为老年患者免费提供担架、轮椅、老光眼镜等助老器具,另备有雨伞、针线等物品,方便患者及家属使用。
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